Garantiya
Gipasalig sa XuZhou Sunbright ang mga bag-ong kagamitan gawas sa mga aksesorya nga mahimong libre gikan sa mga depekto sa pagkagama ug mga materyales sa usa ka napulo'g walo ka bulan (unom ka bulan alang sa mga ekstrang bahin) gikan sa petsa sa pagpadala sa ilalum sa naandan nga paggamit ug serbisyo. Ang obligasyon sa among kompaniya sa ilawom sa kini nga garantiya limitado sa pag-ayo, sa kapilian sa among kompanya, bisan unsang bahin nga sa pagsusi sa among kompanya napamatud-an nga sayup.
Patakaran sa Pagbalik
Pamaagi sa Pag-angkon sa Pag-angkon
Pakigsulti sa Service Department pinaagi sa usa ka Service Claim Form nga adunay detalyado nga kasayuran sa problema. Palihug ihatag ang numero sa modelo, numero sa serial, ug usa ka mubu nga paghulagway sa hinungdan sa pagbalik, ang usa ka malinaw nga hulagway alang sa pagpakita sa problema usa ka labi ka maayo nga ebidensya.
Teknikal nga Pagbansay
Ang XuZhou Sunbright naghatag libre nga teknikal ug pagbansay sa serbisyo sa mga kawani sa teknikal ug pamaligya sa mga taghatag alang sa mga may kalabotan nga mga produkto ug dugang nga maghatag teknikal nga tabang pinaagi sa e-mail, Skype sama sa gihangyo sa mga taghatag. Ang pagbansay himuon sa Shanghai China. Ang mga gasto sa transportasyon ug kapuy-an naa sa account sa mga tigpanghatag.
Patakaran sa kargamento
Sulod sa panahon sa garantiya: Ang mga taghatag / kostumer responsable alang sa kargamento sa aparato nga gipadala sa Xuzhou Sunbright alang sa pag-ayo. Ang Xuzhou Sunbright ang responsable sa kargamento gikan sa Xuzhou Sunbright hangtod sa distributor / kustomer. Pagkahuman sa panahon sa warranty: Ang kostumer naghimo bisan unsang kargamento alang sa gipabalik nga aparato.
Pamaagi sa Pagbalik
Sa panghitabo nga kinahanglan nga ibalik ang usa ka bahin sa among kompanya, kinahanglan sundon ang mosunud nga pamaagi: Sa wala pa ipadala ang materyal, pagkuha usa ka Porma nga RMA (Paghatag og Pagtugot sa Mga Materyal sa Pagbalik). Ang numero sa RMA, paghulagway sa mga nag-uli nga bahin, ug panudlo sa pagpadala gilakip sa RMA Form. Ang numero sa RMA kinahanglan magpakita sa gawas sa pagputos sa pagpadala. Ang mga pagpauli nga madala dili madawat kung ang numero sa RMA dili klaro nga makita.
Teknikal nga suporta
Kung adunay ka mga pangutana bahin sa pagmintinar, teknikal nga paghingalan o malfunction sa mga aparato, ayaw pagpanuko sa pagkontak dayon kanamo.
